1.於本平台完成商品訂購後需至門市付款結帳，訂單才算成立。預購商品數量有限，售完為止。
2.為提供與保障您的訂購/取貨權益，請務必清楚填寫訂購/取件人之姓名、有效連絡電話、手機號碼與地址，若為門市取貨亦請確認門市之店名與地址是否正確，若您不願意提供或填寫不完整、錯誤造成損失或配送延誤等情形，恕不負賠償責任。
3.【食品類相關規範】
◆商品無法指定到貨日(預計出貨日為結帳後日曆天七天內,但不含7-ELEVEN關轉店作業時間)，取貨日將以簡訊通知為準，若取貨人未於指定取貨期間內至指定7-ELEVEN 門市取貨，將以電話方式通知訂購人攜帶發票至原結帳星巴克門市進行退費作業。
◆廠商已出貨將無法立即退費，待完成商品退回作業後將會通知您前往原訂貨門市進行退費，作業時間為7-10個工作天。若要辦理退貨，請攜帶發票至原訂購門市辦理(依稅法規定憑「原發票」退費)。如逾時未取，恕不保留、退款與補領，且應自負損害（如物品毀滅、遺失、過期等），本公司與門市除不再另行通知外，亦無負擔保管上之責任。
◆因產品為冷凍食品，易於腐敗、保存期限較短，須妥善於低溫冷凍保存，且取貨後會有溫度保存議題造成產品失溫影響品質，取貨後恕不接受退貨或更換其他商品，不適用七日猶豫期間之保障範圍。
4.【零售類商品相關規範】
◆線上預購平台非食品類商品於門市付款後，將於約定取貨當日以簡訊通知您到店取貨。若您於收受商品之翌日起7個(含)日曆日內有退貨需求，請攜帶您購買憑證或預購取貨單至原購買門市辦理退款手續，若憑證遺失恕無法進行退款。若您未取貨且無完成退貨作業，將不會自動退貨與退款給您。
◆若您使用本預購平台訂購商品且於門市完成付款，最遲應於應取貨日起30日(含)之日曆日內至指定取貨門市進行取貨。若超過預計取貨日起30日(含)之日曆日後未取貨，您亦同意拋棄商品所有權並授權本公司與門市得逕以廢棄物或其他方式處理之，本公司不進行退款，後續亦不負擔任何損害賠償責任。
◆若您於門市付款後有退貨需求而未取貨，應於前項應取貨日起30日(含)之日曆日內攜帶購買憑證或預購取貨單至原購買門市辦理退款手續，依第一項退貨程序辦理；超過應取貨日起30日(含)之日曆日，依照第二項辦理。
◆退款：若您因退貨時間超過財政部規範之發票會計週期致使門市無法為您進行退款，相關退貨退款作業透過人工方式進行處理，退款將依原消費付款方式原則進行辦理。但您仍需提供相關購買憑證與交易明細，以利退款作業能夠順利進行。消費方式如有爭議者，將以星巴克系統所記錄之資訊為準。
◆退費作業時間為 14-20 (含)個工作日，當您使用本平台下單，即視為您同意辦理退貨時，由本公司代為處理電子發票，以加速退款作業。
5.本平台之預購商品恕不接受以電子票券(含宜睿智慧發行之餘額型即享券、連加網路商業股份有限公司發行之電子禮物卡、統一超商發行之數位商品/現金禮券、開心卡)支付。
6.訂單交易未取消、無退貨退費或無其他爭議者，方可視為「成功交易」之條件並符合星禮程星星回饋贈送資格。訂單交易若有取消、退貨退費或有其他爭議者，所贈與之星星與回饋也將由星禮程帳號中扣除，同時也將可能影響您的等級、回饋優惠內容及等級到期日等資料。所有資料均以星巴克系統紀錄為準。
7.詳細活動辦法依悠旅生活事業股份有限公司公告為主。凡參與本活動，即視同承認及接受本活動注意事項及相關規定，悠旅生活事業股份有限公司保有隨時修正、暫停或終止本活動之權利，若有未盡事宜，悉依悠旅生活事業股份有限公司之相關公告辦理。悠旅生活事業股份有限公司保留最終解釋及決定權利。