星巴克行動預點
跳過排隊,從容抵達美好時刻



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星禮程會員專屬
開啟星巴克行動 APP,登入星禮程會員,即可使用 APP 預先點餐,到店領取不用排隊!
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客製化點餐服務
點購你喜愛的飲料及糕點,還可以隨心所欲調整飲料風味!
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消費同步集星
使用星禮程線上結帳,消費金額可同步累積星星。
開啟星巴克行動 APP,登入星禮程會員,即可使用 APP 預先點餐,到店領取不用排隊!
點購你喜愛的飲料及糕點,還可以隨心所欲調整飲料風味!
使用星禮程線上結帳,消費金額可同步累積星星。
下載星巴克行動 APP,
登入星禮程會員
點選下方選單「行動預點」
決定取餐門市,並選購你喜愛的
糕點與客製化飲料
確認餐點後,使用星禮程線上付款
消費可同時累積星星
完成!依訂單時間去門市取餐
不須排隊直接至吧檯,
向夥伴領取你的餐點!行動預點是專屬星禮程會員的全新服務,會員可以透過星巴克APP線上預訂點餐,使用星禮程帳號中的隨行卡線上兌換優惠及支付餐點金額,該筆消費也可以累積星星。請參照以下訂購步驟使用:
此功能為星禮程會員專屬,您可以到星巴克網站或星巴克APP註冊星禮程會員,即可使用行動預點,訂單金額將透過隨行卡線上支付,若您的隨行卡中儲值金額不足,也可透過線上儲值功能為隨行卡加值。提醒您務必使用正確的email信箱進行會員註冊,以免影響消費權益。
即日起全台灣將有超過 450 間星巴克門市導入行動預點服務,您可以透由星巴克 APP 行動預點功能,查詢鄰近的可取餐門市,請務必開啟 APP 內的定位功能。指定門市的車道服務也同步提供行動預點取餐,後續滾動式調整。
請將星巴克 APP 更新至最新版本 v4.3.3 功能,方能出現行動預點功能;行動預點開放手機作業系統 Android 版本至少 8.0 以上,IOS 版本至少 12.0 以上下載更新,請確認手機系統版本是否符合星巴克 APP 所需版本相容性,若無法更新,手機作業系統版本將無法使用此功能。
訂單送出後,門市會依現場情況評估是否接單,若訂單情況變動會儘速透過APP推播通知您,請務必確認【手機設定】→【應用程式管理】→【星巴克APP】有同意開啟允許通知,以利收到行動預點訂單的相關推播通知。
貼心提醒您,請將星禮程APP更新到最新版本,訂單送出後請勿切換星禮程帳號,可請家人改成使用實體隨行卡交易,以避免同一帳號從不同裝置中登入星巴克APP時,其中一個裝置會被強制登出而收不到推播通知的狀況。
行動預點可以使用星禮程帳號中的部分回饋,包含綠星免費中杯回饋、金星結轉中杯回饋等,以及扣除金星禮35顆星星兌換中杯飲料(尚未開放兌換糕點與其他品項),且兌換的飲料也可加價升級大杯或特大杯飲料。
行動預點獨立規劃活動,故不參與門市現場行銷活動、各項優惠與門市贈星活動,請您參閱各行銷活動注意事項說明。若您欲使用自帶杯盛裝飲料,請您至門市現場點購飲料,即可享有星巴克環保回饋。
當您開啟行動預點,可以成功點選門市後即可下單,若該門市無法點選,表示關閉行動預點服務中,請您改選其他取餐門市。另外行動預點沒有提供預約訂餐,門市接單後會立即製作餐點。
每筆訂單最多可購買5杯飲料及5個食品類品項,最快取餐為門市接單後15分鐘,門市可能會視現場營運狀況延長取餐時間,請參考APP顯示的餐點準備時間。
請依照行動預點提供的客製化選項進行選擇,若需要加價更換燕麥奶或增加濃縮咖啡,請您至【添加配料】選項點選。 若想點購特選濃縮咖啡系列飲料,請至特選系列飲品頁面點購。 門市依照訂單內容製作飲料,不接受電話與現場更改訂單內容,請特別留意。
因行動預點不參與門市優惠,無法提供糕點套餐組合,另外也考量產品風味與品質,目前不提供氮氣系列/綿雲系列飲品、手沖咖啡、酒精類飲品與部分糕點(包含現烤糕點),請以APP行動預點顯示菜單為準。
點選取餐門市後,點選右上【瀏覽地圖】,即可從【門市搜尋】輸入名稱直接搜尋,您可以自行決定取餐門市,但請留意距離和抵達時間。一經付款訂單成立,就無法取消訂單及更換取餐門市,故結帳前,請務必仔細核對訂單內容及取餐門市地址,確認無誤後再付款。
很抱歉,付款完成後將無法取消訂單與更改,建議下次訂餐時優先使用。
很抱歉,門市一旦接單行動預點訂單,即會開始製作餐點,仍請您儘速到指定門市取餐,若您無法前往取餐,可委由他人代取,請提供您的取餐編號與畫面給取貨人以利順利取餐。為確保產品品質,收到取餐通知後超過兩小時仍未取餐,視同訂單完成,恕不提供產品及退款。
抵達指定取餐門市時,請依照取餐告示牌直接至飲料取餐吧檯,告知門市夥伴您的訂單編號,核對餐點後取餐。
很抱歉,行動預點飲料及餐點均已使用外帶餐具製作與加熱完成,為確保產品品質與外觀呈現,無法改成內用餐具方式提供。
行動預點目前限以星巴克隨行卡作為線上支付工具,您可透由信用卡線上儲值或是門市現場儲值方式,為星禮程帳戶隨行卡加值,即可付款行動預點。提醒您,購買隨行卡後,務必將新卡新增到星禮程帳號中,才能使用於行動預點消費支付。
您送出的行動預點訂單可能會因門市現場營運狀況被取消,系統會於24小時內自動將此筆交易金額扣除款項及回饋,返還至您的星禮程帳號。
可以,下單時請於【檢視訂單】步驟輸入統編,請務必確認輸入正確;統編發票將於 48 小時內,以雲端方式寄送到您註冊的星禮程電子信箱,信件主旨為:【星巴克行動預點】電子發票開立通知,可自行印出,不另提供紙本發票。若您遲未收到電子發票信件,可至垃圾郵件裡依照信件主旨搜尋,確認仍未收到時,請與星巴克顧客服務中心聯繫。
請於統編發票開立七天內,與星巴克顧客服務中心聯繫申請重開,並以一次為限;請提供正確統編、公司抬頭與訂餐編號等資料,逾期將無法協助處理。
行動預點屬於線上服務,開立雲端發票後自動歸戶載具,不另提供紙本發票。您可從行動預點的【再次訂購】最下方找到【瀏覽歷史訂單】,查看消費發票號碼及載具方式。
如果點餐時沒有輸入手機載具、統一編號、愛心碼等資料,系統會以您註冊星禮程的電子信箱,作為會員載具存入發票,後續協助發票兌獎。中獎時會寄發通知到同一個電子信箱中,信件主旨為: 【星巴克行動預點】電子發票中獎通知。
當網路訊號不穩定時,若交易斷線導致儲值失敗,信用卡帳務一般於交易後24小時內取消,若有加值需求可再重新線上儲值,建議您可至星巴克APP中隨行卡選單,設定自動加值服務,讓交易時不需擔心餘額不足。(詳見隨行卡常見問題的隨行卡自動加值功能介紹)