





星巴克星送禮僅限台灣星禮程會員於星巴克 APP 購買,提供了「電子票券」與「星禮卡」商品服務。
電子票券
星禮程會員可透過星禮程帳號中的隨行卡線上支付購買電子票券,可選擇自用或送禮給親友,並於期限內至指定門市兌換電子票券;訂單成功時系統將會開立雲端發票。
星送禮電子票券兌換後,原票券購買者可獲贈星禮程星星,依每張票券面額、每 35 元可獲贈 1 顆星 (不足 35 元恕不累計計算);額外添加客製化項目之收費金額(以隨行卡支付)則額外計算星星、不與票券面額合併計算。
舉例:
星禮卡
星禮程會員可透過信用卡支付購買星禮卡送禮,此筆交易不適用星禮程星星數計算。收禮者收到「星禮卡」同時需完成歸戶的動作,系統將會自動將星禮卡金額轉置至星禮程帳號的預設卡中。若預設卡狀態為掛失卡或未開卡,則歸戶失敗,請您自行操作歸戶至帳號中其他隨行卡,若於購買當日起 30 日內未完成歸戶,則視為未成功收禮,系統將會在第 31 天自動退款於原購買者的信用卡。
※ 提醒您:
請確認您的手機作業系統已更新星巴克 APP 至最新版本,方能購買星巴克星送禮。
送禮:
完成星巴克星送禮交易後,您可以在星巴克星送禮頁面【我的禮物盒】購買紀錄中確認。
收禮:
收到星巴克星送禮通知後,電子票券可歸戶星巴克星送禮,在星巴克星送禮頁面【我的禮物盒】中可查詢電子票券記錄。
商品 | 發行者 | 履約保證承作銀行 |
---|---|---|
電子票券 | 精誠資訊(股)公司 | 玉山銀行 |
星禮卡 | 悠旅生活事業(股)公司 | 澳盛(台灣)商業銀行 |
信託期間自出售日起算一年。履約保證銀行如有更換,屆時將另行公告,並自該日起由更換後之履約保證銀行履行全部保證責任。
兌換星巴克星送禮-電子票券,恕不參與門市贈星活動、門市現場行銷活動及各項優惠。
購買【星禮卡】,僅限使用信用卡。
購買【電子票券】僅限使用星禮程帳號中的隨行卡線上支付,但您可透過線上儲值隨行卡,或設定隨行卡自動加值功能,完成儲值隨行卡後即可付款支付。
※ 提醒您:若網路訊號不穩定,交易斷線導致儲值失敗,信用卡帳務將於交易後 24 小時取消,若有儲值需求可再重新操作。另外建議您可至星巴克APP中隨行卡選單,設定自動加值服務,不需擔心交易餘額不足。(請詳見隨行卡自動加值功能介紹)
已歸戶的星巴克星送禮-電子票券,您可從星巴克星送禮頁面,點選【我的禮物盒】,出示商品電子兌換憑證於指定兌換期限內至限定星巴克門市兌換,逾期無效,除部份公告不適用門市外,恕不得更換現金或其他商品,禁止轉讓、轉售與退換貨,不適用於外送外賣、預訂服務以及行動預點服務; 詳情請依照票券載明的到期日與注意事項。
商品電子兌換憑證僅限台灣地區門市使用,公告不適用門市列表連結
星禮卡無法重複儲值,須全額歸戶至星禮程帳號的隨行卡後,即可於全台星巴克門市消費使用,您可使用帳號中的隨行卡購買門市內銷售的各式飲料、咖啡豆、糕點、禮盒及商品等,每一筆隨行卡交易也將適用星禮程 Starbucks® Rewards 之回饋制度。惟星巴克飲料券不適用隨行卡購買支付與星禮程集星。
購買星巴克星送禮-電子票券時,請選擇收禮方式:Email / LINE,系統將會依據您輸入的電子信箱寄送兌換信件至收禮者信箱;選擇 LINE 送禮,會於訂單完成後顯示票券連結,可以自行複製連結分享給收禮者。請留意,電子票券收禮後將無法再次轉贈給他人。
本服務不適用外送外賣、電話預訂及行動預點服務,及不得兌換現金或其他商品,禁止轉售與退換貨,且恕不合併使用星巴克門市行銷活動、折扣、優惠與兌換星禮程回饋與優惠。
※ 星送禮服務委託精誠資訊股份有限公司維運,購買兌換相關問題,可撥打精誠資訊服務專線 02-8798-6123。
電子票券
票券兌換期間自購買當日起 30 日,若逾期將無法兌換,亦無法延長兌換期間,系統將會在第 31 日執行退款給原購買者。
※部份期間限定、節日限定商品的兌換期間較短,請以頁面標示的兌換期間為主。
星禮卡
啟用期限自購買當日起 30 日,若逾期未啟用(歸戶),系統會將此項贈禮在第 31 日執行退款給原購買者,啟用期限無法延長。
購買後無法取消訂單,電子票券逾期未使用或星禮卡逾期未歸戶時,系統將會在購買當日起第 31 日或票券載明到期日的隔日執行退款給原購買者。請您同意再完成購買,若付款成功,表示您已詳閱且同意星巴克星送禮服務購買及退款方式。
若您因故欲退隨行卡內的儲值金不再使用,可向星巴克顧客服務中心提出退費申請,星巴克將會依照原儲值方式進行退費,如之前的儲值方式係由星禮卡存入,申請退費之金額將退還給原購買者。
【電子票券】
購買電子票券僅開立雲端發票,將於 48 小時內寄至您註冊的星禮程電子信箱,發票信件主旨:【星巴克星送禮】電子發票開立通知;雲端發票將自動歸戶會員載具(您註冊星禮程的電子信箱),或依照您購買時選擇的手機載具/捐贈發票,恕不提供紙本發票。雲端發票開立通知無法重新補寄,電子票券至門市兌換時不另開發票。
星巴克會協助自動兌獎雲端發票,並寄發中獎通知至您的會員信箱,中獎發票信件主旨: 【星巴克星送禮】電子發票中獎通知。
【星禮卡】
購買星禮卡無開立發票。
收禮者完成星禮卡歸戶後,至星巴克門市使用星禮程支付才會開立發票。
下單時請輸入正確統編,統編發票將於 48 小時內寄至您註冊的星禮程電子信箱,即可自行印出。若逾時未收到,請搜尋信箱的「垃圾郵件」,信件主旨:【星巴克星送禮】電子發票開立通知,仍未收到請與星巴克顧客服務中心聯繫 0800-000-482 (服務時間: 週一至週五 09:00-18:00,六日與國定假日除外)。
※ 統編相關問題請於發票開立七天內,與星巴克顧客服務中心聯繫申請重開,並以一次為限;請提供正確統編、公司抬頭等資料,逾期將無法協助處理。
若您有列印紙本折讓單的需求,請至電子發票整合平台操作:
步驟1. 找出購買時收到的電子發票開立通知,開啟附檔記下該張發票的「發票號碼」及 4 位數「隨機碼」
步驟2. 進入電子發票整合服務平台後,點選「電子發票全民稽核」
步驟3. 依序輸入發票號碼、發票日期、4 位隨機碼、圖形驗證碼
步驟4. 如驗證成功,即可看到該張發票細節及折讓單資訊,請依自己需求下載檔案
此外,若打統編折讓單需求,請與星巴克顧客服務中心聯繫 0800-000-482 (服務時間: 週一至週五 09:00-18:00,六日與國定假日除外)。