星巴克星送禮僅限台灣星禮程會員於星巴克 APP 購買，提供了「電子票券」與「星禮卡」商品服務。

電子票券

星禮程會員可透過星禮程帳號中的隨行卡線上支付購買電子票券，可選擇自用或送禮給親友，並於期限內至指定門市兌換電子票券；訂單成功時系統將會開立雲端發票。

星送禮電子票券兌換後，原票券購買者可獲贈星禮程星星，依每張票券面額、每 35 元可獲贈 1 顆星 (不足 35 元恕不累計計算)；額外添加客製化項目之收費金額(以隨行卡支付)則額外計算星星、不與票券面額合併計算。

舉例：

1. 165 元星享飲料券，面額價為 150 元，此券於門市兌換後購買者可獲得 4 顆星星：150元 / 35元 = 4 顆星星；若同時兌換2張165元星享飲料券，可獲得 8 顆星星：150元 / 35元 = 4x2 = 8 顆星星。
2. 大杯那堤券 (面額 135 元)，購買時選擇自用於門市兌換後可獲得 3 顆星星：135元 / 35元 = 3 顆星星；若更換燕麥奶需加 20 元，但此金額為額外計算，因此不足 35 元恕不計算星星。若是更換燕麥奶且加一份濃縮則需加 35 元，並以隨行卡支付則可額外獲得 1 顆星星。

星禮卡

星禮程會員可透過信用卡支付購買星禮卡送禮，此筆交易不適用星禮程星星數計算。收禮者收到「星禮卡」同時需完成歸戶的動作，系統將會自動將星禮卡金額轉置至星禮程帳號的預設卡中。若預設卡狀態為掛失卡或未開卡，則歸戶失敗，請您自行操作歸戶至帳號中其他隨行卡，若於購買當日起 30 日內未完成歸戶，則視為未成功收禮，系統將會在第 31 天自動退款於原購買者的信用卡。

※ 提醒您：每張隨行卡儲值金額最高上限為 50,000 元，歸戶轉置前請確認您的轉入卡足以存入星禮卡之金額，以免歸戶失敗。

請確認您的手機作業系統已更新星巴克 APP 至最新版本，方能購買星巴克星送禮。

送禮：

完成星巴克星送禮交易後，您可以在星巴克星送禮頁面【我的禮物盒】購買紀錄中確認。

收禮：

收到星巴克星送禮通知後，電子票券可歸戶星巴克星送禮，在星巴克星送禮頁面【我的禮物盒】中可查詢電子票券記錄。

信託期間自出售日起算一年。履約保證銀行如有更換，屆時將另行公告，並自該日起由更換後之履約保證銀行履行全部保證責任。

• 購買【星禮卡】，僅限使用信用卡。

• 購買【電子票券】僅限使用星禮程帳號中的隨行卡線上支付，但您可透過線上儲值隨行卡，或設定隨行卡自動加值功能，完成儲值隨行卡後即可付款支付。

  ※ 提醒您：若網路訊號不穩定，交易斷線導致儲值失敗，信用卡帳務將於交易後 24 小時取消，若有儲值需求可再重新操作。另外建議您可至星巴克APP中隨行卡選單，設定自動加值服務，不需擔心交易餘額不足。(請詳見隨行卡自動加值功能介紹)

已歸戶的星巴克星送禮-電子票券，您可從星巴克星送禮頁面，點選【我的禮物盒】，出示商品電子兌換憑證於指定兌換期限內至限定星巴克門市兌換，逾期無效，除部份公告不適用門市外，恕不得更換現金或其他商品，禁止轉讓、轉售與退換貨，不適用於外送外賣、預訂服務以及行動預點服務; 詳情請依照票券載明的到期日與注意事項。

商品電子兌換憑證僅限台灣地區門市使用，公告不適用門市列表連結

星禮卡無法重複儲值，須全額歸戶至星禮程帳號的隨行卡後，即可於全台星巴克門市消費使用，您可使用帳號中的隨行卡購買門市內銷售的各式飲料、咖啡豆、糕點、禮盒及商品等，每一筆隨行卡交易也將適用星禮程 Starbucks® Rewards 之回饋制度。惟星巴克飲料券不適用隨行卡購買支付與星禮程集星。

購買星巴克星送禮-電子票券時，請選擇收禮方式：Email / LINE，系統將會依據您輸入的電子信箱寄送兌換信件至收禮者信箱；選擇 LINE 送禮，會於訂單完成後顯示票券連結，可以自行複製連結分享給收禮者。請留意，電子票券收禮後將無法再次轉贈給他人。

本服務不適用外送外賣、電話預訂及行動預點服務，及不得兌換現金或其他商品，禁止轉售與退換貨，且恕不合併使用星巴克門市行銷活動、折扣、優惠與兌換星禮程回饋與優惠。

※ 星送禮服務委託精誠資訊股份有限公司維運，購買兌換相關問題，可撥打精誠資訊服務專線 02-8798-6123。

• 電子票券

  票券兌換期間自購買當日起 30 日，若逾期將無法兌換，亦無法延長兌換期間，系統將會在第 31 日執行退款給原購買者。

  ※部份期間限定、節日限定商品的兌換期間較短，請以頁面標示的兌換期間為主。

• 星禮卡

  啟用期限自購買當日起 30 日，若逾期未啟用(歸戶)，系統會將此項贈禮在第 31 日執行退款給原購買者，啟用期限無法延長。

購買後無法取消訂單，電子票券逾期未使用或星禮卡逾期未歸戶時，系統將會在購買當日起第 31 日或票券載明到期日的隔日執行退款給原購買者。請您同意再完成購買，若付款成功，表示您已詳閱且同意星巴克星送禮服務購買及退款方式。

若您因故欲退隨行卡內的儲值金不再使用，可向星巴克顧客服務中心提出退費申請，星巴克將會依照原儲值方式進行退費，如之前的儲值方式係由星禮卡存入，申請退費之金額將退還給原購買者。

【電子票券】

購買電子票券僅開立雲端發票，將於 48 小時內寄至您註冊的星禮程電子信箱，發票信件主旨：【星巴克星送禮】電子發票開立通知；雲端發票將自動歸戶會員載具(您註冊星禮程的電子信箱)，或依照您購買時選擇的手機載具/捐贈發票，恕不提供紙本發票。雲端發票開立通知無法重新補寄，電子票券至門市兌換時不另開發票。

星巴克會協助自動兌獎雲端發票，並寄發中獎通知至您的會員信箱，中獎發票信件主旨: 【星巴克星送禮】電子發票中獎通知。

【星禮卡】

購買星禮卡無開立發票。

收禮者完成星禮卡歸戶後，至星巴克門市使用星禮程支付才會開立發票。

下單時請輸入正確統編，統編發票將於 48 小時內寄至您註冊的星禮程電子信箱，即可自行印出。若逾時未收到，請搜尋信箱的「垃圾郵件」，信件主旨：【星巴克星送禮】電子發票開立通知，仍未收到請與星巴克顧客服務中心聯繫 0800-000-482 (服務時間: 週一至週五 09:00-18:00，六日與國定假日除外)。

※ 統編相關問題請於發票開立七天內，與星巴克顧客服務中心聯繫申請重開，並以一次為限；請提供正確統編、公司抬頭等資料，逾期將無法協助處理。

若您有列印紙本折讓單的需求，請至電子發票整合平台操作：

步驟1. 找出購買時收到的電子發票開立通知，開啟附檔記下該張發票的「發票號碼」及 4 位數「隨機碼」

步驟2. 進入電子發票整合服務平台後，點選「電子發票全民稽核」

步驟3. 依序輸入發票號碼、發票日期、4 位隨機碼、圖形驗證碼

步驟4. 如驗證成功，即可看到該張發票細節及折讓單資訊，請依自己需求下載檔案

此外，若打統編折讓單需求，請與星巴克顧客服務中心聯繫 0800-000-482 (服務時間: 週一至週五 09:00-18:00，六日與國定假日除外)。