回饋轉贈與受贈常見問題：
-
什麼是回饋轉贈?
此為金星級會員專屬的回饋轉贈功能，金星級會員可以將帳號內的指定回饋，透過此功能，將回饋轉贈給不同等級的星禮程會員。
-
回饋轉贈有數量限制嗎? 轉贈後可以取消嗎?
每個回饋的轉贈數量上限為 10 個。若您有相同品項的回饋，數量超過 10 個以上，請分批轉贈。若有不同回饋請分批轉贈。請特別留意，回饋轉贈後將無法取消或是返還。
-
若轉贈對象錯誤，可以更改嗎?
若您在轉贈時輸入錯誤的收件人資訊，並已完成轉贈，已經轉贈的回饋將無法收回、更換其他受贈者或是取消轉贈。
-
當日到期的回饋是否能轉贈給其他星禮程會員?
若您欲將當日到期的回饋，轉贈給其他星禮程會員，受贈者若未能在回饋到期日前完成兌換，該回饋即會顯示為過期，無法申請補發，請您特別留意。
-
我的星禮程帳號中有回饋，但我不是金星級會員，可以轉贈回饋嗎?
「回饋轉贈」功能目前僅開放予金星級會員專屬，要操作回饋轉贈功能時，您的星禮程等級需為金星級會員方能使用此項功能。
-
所有回饋都可以轉贈嗎?
目前非所有的回饋皆可轉贈，請以回饋轉贈之網頁所顯示的回饋為準。
-
如何確認轉贈紀錄?
您可至網站星禮程或 APP 金星禮專區登入查詢，於金星禮使用紀錄中查詢。
-
若我的裝置無法使用星巴克 APP，如何使用轉贈回饋功能?
您可透過星巴克企業網站中的星禮程金星禮專頁，並登入星禮程會員後操作轉贈回饋。
-
如何查詢受贈回饋的已使用紀錄?
您可從登入星禮程網站，於【我的專屬回饋】中查詢回饋相關紀錄。
-
收到別人的回饋轉贈可以再次轉贈他人嗎?
每個回饋僅能轉贈一次，收到的回饋是無法再次轉贈給其他星禮程會員。
-
收到回饋轉贈使用期限多長? 可以延長使用期限嗎?
每個回饋轉贈之使用期限將依原回饋的到期日為主，使用期限均依帳號中的回饋說明為準。
-
若我收到朋友所轉贈給我的回饋該如何使用?
此回饋將會自動生效在您的星禮程帳號中，您可在您的帳號中查詢到該項回饋，每個回饋都有到期日與使用方式，請參考回饋上的說明，兌換回饋時請持帳號內任一張隨行卡或出示星巴克 APP QR Code 至全台門市兌換，商品品項依各門市庫存為準。
-
若手機裝置無法使用星巴克 APP，如何使用朋友贈送的回饋?
您可使用實體隨行卡至門市，於點餐前告知夥伴要使用的回饋項目。