隨行卡儲值金退費

• 若我不想使用隨行卡了, 我要如何申請隨行卡中的儲值金退費?

  • 隨行卡儲值金無使用期限，若您因故欲退隨行卡內的儲值金不再使用 (恕不接受餘額扣除相關費用後為負值的退費)，請電洽星巴克客服專線 0800-000-482，由客服人員協助處理。
  • 儲值金退費作業時間為 14-20 個工作天，且需全額退費恕無法辦理部份餘額退費，若您的欲退費的餘額中包含 2016/2/24 前所儲值之金額，因隨行卡紅利點數為儲值時所獲贈的，將依照以下計算方式返還紅利點數，並自隨行卡餘額中扣除，扣除完成後若紅利點數仍有剩餘，將保留於原卡可供您繼續使用完畢；若紅利點數不足，則以 1 點等同 100 元價值進行計算，並自隨行卡餘額中扣除。計算方式如下表。
  • 如之前的儲值方式為現金則以電匯方式存入顧客指定帳戶(限顧客本人之國內帳戶)，如以信用卡儲值則必須持原信用卡及簽單至原儲值門市刷退，如為線上儲值則需進行線上刷退作業，如以統一超商禮券儲值以該禮券退還(最低儲值金額為禮券面額100元，並以100元面額之倍數為儲值，因儲值非消費，不得找零)，原隨行卡將連同退費明細表寄至顧客指定門市或地址。儲值方式如有爭議者，將以星巴克系統所記錄之資訊為準。
  • 紅利點數扣除計算方式：

    情況說明	是否扣除	扣除多少紅利點數
    欲退費儲值金 ＜ 2016/2/24 (含)後之儲值總額	不需扣除	0
    欲退費儲值金 ＞ 2016/2/24 (含)後之儲值總額	需扣除	對應餘額 = 欲退費儲值金 - 2016/2/24 (含)後之儲值總額 (紅利點數扣除數請見下表)

    對應餘額	需扣除紅利點數
    $100 ~ $1,000	1 點
    $1,001 ~ $2,000	2 點
    $2,001 ~ $3,000	3 點
    $3,001 ~ $4,000	4 點
    $4,001 ~ $5,000	5 點
    $5,001 ~ $6,000	6 點
    $6,001 ~ $7,000	7 點
    $7,001 ~ $8,000	8 點
    $8,001 ~ $9,000	9 點
    $9,001 ~ $10,000	10 點

  • 退還金額 = 隨行卡儲值金餘額 - 紅利點數費用(此費用為紅利點數不足時方才產生)