個人資料保護政策

一. 星巴克從何處蒐集我的個人資料？

原則上，使用者進入StarbucksTW網站時，並不需要輸入個人資料，除非明確告知， 星巴克不會在使用者不知情的情況下，取得使用者個人資料；星巴克網站從網站蒐集個人資料的管道說明如下：

1. 加入星禮程會員：

   即日起於星巴克網站(www.starbucks.com.tw)完成隨行卡記名註冊者，即代表同意加入星巴克星禮程 Starbucks® Rewards (以下簡稱「本服務」)。

   當您完成隨行卡記名註冊手續、或開始使用本服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。星巴克得於以電子文件通知您後於任何時間修改或變更本約定書之內容，建議您隨時注意該等修改或變更。若您於前開修改或變更後繼續使用本服務時，視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若您為未滿二十歲之未成年人，應於您的家長（或監護人）閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更後，方得註冊為會員、使用或繼續使用本服務。當您使用或繼續使用隨行卡線上管理服務時，即視為您的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。

   隨行卡於隨行卡記名服務系統完成註冊後，其在消費使用上仍屬於無記名性質之卡片，不限本人持卡消費使用。

2. 加入星巴克 LINE 官方帳號好友

   當您於星巴克 LINE 官方帳號同意授權個人電子信箱資料，將根據授權頁面說明之使用範圍收到相關電子報；若您未同意授權，則不會收到相關電子報。

3. 訂閱電子報

   當您留下您的電子信箱確認訂閱電子報時，您就會收到相關電子報；若您未輸入資訊，則不會收到電子報相關訊息。

4. 線上活動及網路調查

   當您參與星巴克或本公司相關線上活動或網路調查時，所需填入的相關個人資料。

5. 一般瀏覽

   除了上述，網頁會記錄使用者上站的位址、以及在 Starbucks 台灣網站內的瀏覽活動等資料，但是這些資料僅供作流量分析和網路行為調查，以便於改善本網站的服務品質，這些資料也只是總量上的分析，不會和特定個人相連繫。

   此外，如果您寫信與星巴克客服信箱聯繫，或是透過管道向客服中心反應您的意見，星巴克會保存您的通訊記錄。另外，星巴克也將不定期邀請使用者，完成「星巴克電子報」會員系統，用來進行內部研究的調查資料。

6. 於實體門市預購(如禮盒)及購買商品(如紙本飲料券)之使用

   當您有上述交易行為，須依星巴克規範時填入相關個人資料時，僅供必要之聯繫、建檔、確認訂單及後續相關營業、行銷活動等目的範圍內使用。下載個人資料當事人權利行使申請書

二. 星巴克如何使用我的資料？

上述所取得的個人資料，都僅供星巴克於其內部、依照原來所說明的使用目的和範圍加以運用，除非事先說明、或依照相關法律規定，否則星巴克不會將使用者個人資料提供給第三人、或移作其他目的使用。

1. 加入會員登錄

   主要用於提供資訊服務。星巴克從會員資料表所蒐集的個人資料，分析個人上站及消費行為，以提供會員所需之詳盡資訊。

2. 訂閱電子報

   星巴克從 LINE 好友授權、及訂閱電子報中所取得之個人電子信箱，主要作為電子報的寄發所需，及其他必要性的訂戶資料分析。

3. 線上活動及網路調查

   若有任何透過活動或調查所蒐集的活動參與者或受訪者姓名、身份證字號，僅供抽獎活動依據。電話、e-mail 及住址等資訊，則作為通知參加者抽獎結果及分析之用，並不做其他用途。其他資料僅止於商業及市場分析用途；除非受訪者同意， 所有資料僅供資料分析之用，星巴克不會將資訊用做其他用途。

4. 統計與分析

   當您在星巴克網站主動成為會員後，其所輸入的資料，僅供星巴克依服務或活動設計參考使用。

   凡未經您主動註冊所產生的資料，例如使用者機器的 IP 位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選紀錄等資料，星巴克僅對全體使用者行為總和進行分析，並不會對個別使用者進行分析。

三. 對於資料的蒐集、使用上，您可以有哪些選擇？

星巴克電子報將寄送關於Starbucks台灣地區零售通路的資訊和服務的電子郵件給您。除了在該資料或電子郵件上註明是由「星巴克電子報」發送，也會在該資料或電子郵件上提供您能隨時停止接收這些資料或電子郵件的方法、說明或功能連結。在任何時候都可以方便地修改「星巴克電子報」會員資料，以拒絕再接收這類資料和郵件。

四. 如何讀取、更新和刪除您的資料？

當您成為星禮程會員後，您可以隨時利用您的會員帳號和密碼修改您的會員資料。如果您忘記密碼，只要按下忘記密碼按鍵，我們將會把新密碼透過電子郵件提供給您。

如果您不願意將您的資料提供予星巴克繼續使用或欲退出星禮程，您也可以致電本網站客服中心，我們將於停止就您的資料繼續使用及終止您的星禮程會員資格。

五. 對於個人資料的安全防範措施？

建議您不要將密碼揭露給任何人。星巴克絕不會在未經同意的電話或電子郵件中詢問您的密碼。若您是與他人共享電腦或使用公共電腦，切記要關閉瀏覽器視窗，如此才能確保他人無法讀取您的個人資料和信件。

您的會員帳戶資料和網路身份檔案資料均有密碼保護，只有您才能讀取此個人資料。您可以於星禮程「會員專區」利用會員帳號和密碼，來修改會員資料。

很抱歉，由於網際網路資料的傳輸不能保證百分之百的安全。因此，儘管星巴克努力保護您的個人資料安全，也無法確信或保證您傳送給我們的，或接收從我們的服務傳送出資料的安全，並且請您風險自擔。一旦收到您傳送的資料，我們將盡力以合理之技術及程序，保障您所有個人資料之安全。

六. 關於線上個人資料您還應知道甚麼？

請牢記，無論何時您自願於線上透露個人資料，該資料均可能會被他人蒐集和使用。總之，如果您於線上公佈可被公眾讀取的個人資料時，您可能會收到其他團體主動提供的郵件。

基本上，您的密碼或任何會員帳戶資料的保密性必須由您單獨負責，請小心並保管您的會員資料。

您如果對於星巴克個人資料保護政策、或與個人資料有關之相關事項有任何疑問，可以利用電子郵件和會員服務中心聯絡，我們將儘快回覆說明。

七. 線上購物相關說明

本網站所提供購物平台之資訊與連結網站，係由第三方公司所經營，本網站不涉入使用者與購物平台間之消費關係，僅提供使用者商品瀏覽之功能。

使用者於利用該服務時，將離開本網站而前往其他網站，使用者因此所輸入之相關資訊 (包括但不限於個人資料) 並非由本網站所蒐集、利用與管理，本網站之個人資料保護政策不當然適用於該購物平台，敬請見諒。