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「隨行卡」是台灣統一星巴克發行之商品，自用收集或是當作禮物贈予家人好友都相當適宜。「隨行卡」也可做為儲值支付工具，便利您至全台星巴克門市消費使用，並可不定期享有隨行卡專屬之回饋優惠。其多樣的卡面設計及獨特風格，是深受歡迎消費者歡迎的星巴克代表性商品之一。
自2012年3月28日後所發行之隨行卡為二代隨行卡。
隨行卡如何使用
隨行卡卡體為商品及空卡之出售方式，可重複儲值，每張隨行卡小額儲值最低金額可為1元，最高儲值金額為10,000元，儲值時不開立發票，持隨行卡消費時則開立當次消費金額發票，您可以使用此卡購買店內各式飲料、咖啡豆、糕點、精緻禮盒及商品，送禮自用兩相宜。
- 隨行卡紅利點數回饋與使用方式
隨行卡單次儲值金額達1,000元可獲贈紅利點數1點，您可選擇以隨行卡內的紅利點數兌換任一中杯飲料或專屬紅利商品(紅利商品品項不定期更新推出)；以紅利點數兌換商品時不另開立發票及憑證。
- 隨行卡保管注意事項
隨行卡應避免曝露於高溫及彎折、磨損或裁切破壞，或將隨行卡置於衣褲後口袋、背包等，以避免不小心的壓迫而造成損毀。使用時，請勿與多張感應式晶片卡片(如悠遊卡、信用卡或金融卡)同時觸碰感應區，避免造成無法感應判斷或扣款等異常狀況；勿將隨行卡放置金屬製品附近，避免影響感應讀取之狀況。
- 隨行卡相關資料查詢
全台星巴克門市皆可查詢隨行卡的餘額、卡號及紅利點數。
- 隨行卡遺失要如何處理？
隨行卡採無記名方式發行，若您的隨行卡不慎遺失、遭竊、詐取或遭第三人佔有等情事，儲值金額視同現金遺失，恕無法提供金額賠償或掛失，請您妥善保管使用。
- 不同隨行卡內的金額是否可合併
若您欲將兩張(含)以上隨行卡內的剩餘金額或紅利點數合併，可攜帶欲合併之隨行卡至全台星巴克門市進行併卡作業，方便您將不同隨行卡內的剩餘金額或紅利點數合併於同一張隨行卡內。惟自2012年3月28日以後所發行之二代隨行卡，無法將金額及紅利點數併入2012年3月28日以前所發行之隨行卡(插卡式)。
- 隨行卡損壞要如何處理？
本卡可重複多次加值使用，隨行卡卡體、晶片保固2年，購買後除有瑕疵外，恕不辦理換卡。保固期2年內如有非人為因素損壞導致無法使用時，可申請免費換卡。若卡片係因人為不當使用以致故障、毀損或逾2年保固期間之自然損耗，如卡號仍可辨識者，可至全台星巴克門市申請處理，由門市代為轉由總公司進行更換卡片作業，舊卡將予以回收，將更換新卡予持卡人，其作業時間需10-14個工作天，且須從卡片內扣除換卡作業處理費100元。星巴克保有換發卡片款式之選擇權利。
- 隨行卡儲值金退費處理
儲值金無使用期限，若您因故欲退隨行卡內的儲值金不再使用(恕不接受部份餘額或餘額扣除相關費用後為負值退費)，請電洽統一星巴克客服專線0800-000-482，由客服人員協助處理。
儲值金退費作業時間為14-20個工作天，辦理退費需支付作業處理費新台幣100元/張，及依該卡餘額計算應返還之紅利點數，並自隨行卡餘額中扣除，計算方式如下表。
因隨行卡紅利點數為儲值時所獲贈的，辦理退費時須依該卡餘額計算並扣除應返還之紅利點數，扣除完成後若紅利點數仍有剩餘，將保留於原卡可供您繼續使用完畢；若紅利點數不足，則以1點等同100元價值進行計算，並自隨行卡餘額中扣除。
如之前的儲值方式為現金儲值則以電匯方式存入顧客指定帳戶(限顧客本人之國內帳戶)，如以信用卡儲值則必須持原信用卡及簽單至原儲值門市刷退，原隨行卡將連同退費明細表寄至顧客指定門市或地址。儲值方式如有爭議者，將以統一星巴克系統所記錄之資訊為準。
退還金額 = 隨行卡儲值金餘額 - 作業處理費$100 (系統處理成本 + 掛號郵資 + 匯款匯費 + 人工處理成本) - 紅利點數費用(此費用為紅利點數不足時方才產生)
| 儲值金餘 |
需扣除紅利點數 |
作業處理費 |
| $100~~$1,000 |
1 點 |
$100 |
| $1,001~$2,000 |
2 點 |
$100 |
| $2,001~$3,000 |
3 點 |
$100 |
| $3,001~$4,000 |
4 點 |
$100 |
| $4,001~$5,000 |
5 點 |
$100 |
| $5,001~$6,000 |
6 點 |
$100 |
| $6,001~$7,000 |
7 點 |
$100 |
| $7,001~$8,000 |
8 點 |
$100 |
| $8,001~$9,000 |
9 點 |
$100 |
| $9,001~$10,000 |
10 點 |
$100 |
- 其他事項：
- 發行機構：統一星巴克(股)公司
- 負責人：林蒼生
- 統一編號：16097091
- 聯絡地址：台北市信義區東興路65號4樓
- 所收取之儲值金額依法由遠東國際商業銀行提供履約保證
- 本說明書未盡事宜，請參閱統一星巴克企業網站公告或電洽顧客服務中心
- 本公司保有對隨行卡之服務說明內容及行銷活動之解釋、修改、調整、終止等相關權利
消費者服務方式
顧客服務中心 免付費電話：0800-000-482
統一星巴克網站：www.starbucks.com.tw
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